خدمات فناوری اطلاعات برای رشد مطمئن

پشتیبانی و راهبری، کار مستمر نگهداری و رسیدگی به درخواست‌هاست. توسعه زیرساخت برای تغییر مشخصی مانند ارتقای سرور، اصلاح معماری شبکه یا بهبود بکاپ، با دامنه و تحویل پروژه تعریف می‌شود.

تعداد کاربران و تجهیزات، سرویس‌های حیاتی، وضعیت فعلی شبکه، نیاز به حضور در محل و سطح پاسخ‌گویی بر هزینه اثر دارند. پس از بررسی اولیه، دامنه و برآورد همکاری ارائه می‌شود؛ هزینه تجهیزات و لایسنس جداگانه مشخص خواهد شد.

خیر. هیفانت می‌تواند نقش تیم مکمل، مدیر شبکه یا مشاور فنی پروژه را داشته باشد. تقسیم مسئولیت‌ها با تیم داخلی پیش از شروع کار روشن می‌شود.

تعداد تقریبی کاربران و شعب، سرویس‌های مهم، مشکلات پرتکرار و هدف مورد انتظار کافی است. برای ثبت درخواست اولیه نیازی به ارسال رمز، اطلاعات ورود یا فایل‌های محرمانه نیست.